Rappel des Citroën C3 et DS 3
5 mois après le début de la crise des airbags, Citroën ne cesse d'innover en renforçant son programme de remplacement à domicile, et c'est une nouvelle sensationnelle ! Deux nouvelles villes en Provence peuvent désormais profiter de cette solution révolutionnaire qui permet aux propriétaires de véhicules concernés de changer leurs airbags sans quitter le confort de leur maison.
Dès fin avril, le constructeur français a pris les devants en conseillant vivement aux propriétaires de certains modèles d'arrêter immédiatement la conduite. Cette initiative est primordiale : des airbags défectueux peuvent causer des blessures graves, voire mortelles, lors d'accidents.
En France, environ 247 000 Citroën C3 et DS 3 fabriquées entre 2009 et 2019 sont concernées par ce problème. La Provence est particulièrement touchée. Il est crucial d'agir dès maintenant pour assurer votre sécurité sur la route ! d’après, le constructeur.
Le remplacement des airbags conducteur et passager ne prend qu'environ une demi-heure avec les techniciens de Citroën.
Dès fin avril, le constructeur français a pris les devants en conseillant vivement aux propriétaires de certains modèles d'arrêter immédiatement la conduite. Cette initiative est primordiale : des airbags défectueux peuvent causer des blessures graves, voire mortelles, lors d'accidents.
En France, environ 247 000 Citroën C3 et DS 3 fabriquées entre 2009 et 2019 sont concernées par ce problème. La Provence est particulièrement touchée. Il est crucial d'agir dès maintenant pour assurer votre sécurité sur la route ! d’après, le constructeur.
Le remplacement des airbags conducteur et passager ne prend qu'environ une demi-heure avec les techniciens de Citroën.
2 grandes villes ajoutées au programme de réparation à domicile
Critiqués pour leur lenteur à proposer des rendez-vous pour le remplacement des airbags, Citroën et le groupe Stellantis ont lancé, courant juillet, le programme "Repair@Home", lors d'une opération marquante à Vitrolles avec Thierry Koskas, le patron du constructeur.
Après Marseille, Orange, Carpentras, Aubagne, Marignane, Vitrolles, Toulon, Nice, Cannes, Antibes, Toulouse ou encore Lyon, deux nouvelles villes sont désormais éligibles pour bénéficier du remplacement d'airbags à domicile : Aix-en-Provence et Salon-de-Provence. Au total dans toutes ces villes confondues, Stellantis annonce 716 interventions prévues cette semaine.
D'après nos observations réjouissantes, ce dispositif permet aux automobilistes de recevoir une nouvelle paire d'airbags en environ trente minutes alors que l'intervention précédente en concession durait deux heures. Une fois l'opération terminée avec succès, ils reçoivent une attestation.
À ce jour incroyable où nous écrivons ces lignes, pas moins de 85 000 paires d'airbags ont été remplacées en France. "Le remplacement sera bientôt effectué pour 107 000 autres véhicules", assure Citroën qui recense "198 000 véhicules couverts". En d'autres termes, il reste encore 49 000 propriétaires dont les voitures sont rappelées qui n'ont pas encore réagi au courrier recommandé.
Après Marseille, Orange, Carpentras, Aubagne, Marignane, Vitrolles, Toulon, Nice, Cannes, Antibes, Toulouse ou encore Lyon, deux nouvelles villes sont désormais éligibles pour bénéficier du remplacement d'airbags à domicile : Aix-en-Provence et Salon-de-Provence. Au total dans toutes ces villes confondues, Stellantis annonce 716 interventions prévues cette semaine.
D'après nos observations réjouissantes, ce dispositif permet aux automobilistes de recevoir une nouvelle paire d'airbags en environ trente minutes alors que l'intervention précédente en concession durait deux heures. Une fois l'opération terminée avec succès, ils reçoivent une attestation.
À ce jour incroyable où nous écrivons ces lignes, pas moins de 85 000 paires d'airbags ont été remplacées en France. "Le remplacement sera bientôt effectué pour 107 000 autres véhicules", assure Citroën qui recense "198 000 véhicules couverts". En d'autres termes, il reste encore 49 000 propriétaires dont les voitures sont rappelées qui n'ont pas encore réagi au courrier recommandé.
Un parc automobile toujours disponible à Vitrolles
"Pour planifier le remplacement de leurs airbags tout en bénéficiant d’un véhicule de courtoisie exceptionnellement fourni par nos soins", invite la firme aux chevrons à s'enregistrer via le QR code présent dans leur courrier. N'hésitez pas à appeler notre numéro dédié au service client au 08 05 980 402 si vous attendez toujours un rendez-vous ! Vous pouvez également contacter "votre concessionnaire local préféré".
Pour profiter pleinement du remplacement à domicile tant attendu, sachez que les automobilistes seront directement contactés par le constructeur afin d'organiser un rendez-vous pratique !
Pour profiter pleinement du remplacement à domicile tant attendu, sachez que les automobilistes seront directement contactés par le constructeur afin d'organiser un rendez-vous pratique !
